- 详细说明
- 使用评价
- 配送/退换货
配送/退换货
기본 배송 |
듀이트리는 공식 로젠 택배를 이용하며 평일 오후 1시 이전까지 입금 완료된 주문 건에 대해
당일 출고됩니다. 배송은 발송일로부터 2~4일 이내(휴일 제외) 도착합니다. |
|---|---|
우체국 배송 |
군부대 / 도서산간지역 등 우체국 택배를 이용해야만 하는 경우는 주 1회 발송 처리됩니다.
추가 운임은 듀이트리가 부담하나 우체국택배 이용시 배송기간이 최대2주 까지 소요될 수 있습니다. |
배송지 변경 |
발송 준비전 매일 오전 이내 Tel.070-7825-3850 으로 연락주시면 배송지 변경이 가능합니다.
평일 오후 1시 이후, 배송 출고 후에는 다음날 운송장 조회를 통해 로젠택배로 연락하셔서
직접 배송지 변경 요청을 하셔야 합니다. 고객님의 실수로 인해 출고 후 배송지 변경 시는 배송비가
착불로 추가 부담될 수 있으므로 주문서 작성시에 주소지가 올바른지 꼭 확인해주시기 바랍니다. |
교환 및 반품 |
제품의 불량, 오배송, 사용시 불편이 있는 경우 고객센터 상담 후 로젠택배(Tel. 1588-9988)를 이용하여
무료 반품 접수가 가능합니다. 제품 불만족시 아름다운 피부를 위한 듀이트리의 30일의 약속을 확인해주세요. |
고객센터 |
070.7707.1150평일 09:00~18:00 ㅣ 점심시간 12:00~13:00 (문의게시판)
토요일/일요일/공휴일 등 휴무 동안의 문의는 고객상담 게시판을 이용해주세요. |
